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Frankie Rose

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Pregúntale a Frankie – Preguntas frecuentes

¿Ofrecen muestras de base de maquillaje?

  • Si, para pedir una muestra envía un correo electrónico a info@frankierosecosmetics.com. Incluye tu nombre completo, tu dirección (Estados Unidos o Canadá) y el nombre del color de base que va mejor con el tono de tu piel.

 

¿Como puedo ordenar Frankie Rose Cosmetics?

  • Nuestros productos los pueden encontrar actuálmente en línea.

  • Revisa por las otras opciones de compra.

¿Como sabré si mi pedido ha sido enviado?

  • Una confirmación de su pedido aparecerá como paso final en el proceso de compra.

  • Usted recibirá una confirmación por correo electrónico con su número de orden y una breve suma de su compra.

  • Una vez que su pedido ha sido enviado, usted recibirá un correo electrónico adicional para confirmar el envío de su pedido.

¿Como puedo obtener mas información sobre el uso y la aplicación del producto?

  • Haga clic aquí para enviar su consulta y un maquillista profesional de Frankie Rose Cosmetics ofrecerá orientación sobre la mejor manera de usar nuestros productos.

  • Hecha un vistazo a Frankly, My Dear, nuestro blog de belleza, para obtener mas inspiración adicional.

¿Frankie Rose Cosmetics hace prueba en animales?

No Frankie Rose Cosmetics se enorgullece de ser 100% libre de crueldad. Nosotros, no probamos nuestros productos en animales,ni permitimos a otros probar en nuestro nombre.

¿Por que los colores de los productos se ven diferentes en mi computadora?

Por favor tenga en cuenta los monitores muestran los colores de manera diferente, y aunque hemos hecho todo lo posible para asegurar el color se muestre de acuerdo a los tonos reales, puede variar ligeramente. Por favor no dude en enviarnos un correo electrónico con la pregunta especifica sobre los colores.

¿Y si el producto que quiero no esta en existencia?

Si un producto o de su pedido esta temporalmente fuera de su existencia, le enviaremos los productos que estén disponibles y le notificaremos los productos que no pueden ser mandados, Sin embargo. Favor de revisar periódicamente la disponibilidad de los artículos.

¿Cuanto cuesta el envío?

El envío es gratuito para pedidos superiores a $ 50.00 (antes de impuestos). De lo contrario, el envío es una tarifa plana de $ 7.00.

Envios a Canadá $12.00.

¿Hacen envíos a cajas postales?

Desafortunadamente en la actualidad Frankie Rose Cosmetics no podemos hacer envíos a cajas postales.

¿Aceptan pedidos internacionales?

Desafortunadamente, no podemos tomar órdenes internacionales por el momento.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito?

  • Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de compra en línea segura y conveniente.

  • Al hacer un pedido en línea, su información se transmite mediante la tecnología Secure Soques Bayer (SSL) aprobado por los estándares de las industrias, que es utilizado por todos los vendedores para garantizar la seguridad de todos los negocios en línea. Que emplea las funciones esenciales de la autenticación y la integridad de los datos para transacciones seguras.

¿Cuanto es el impuesto sobre las ventas?

  • Estamos obligados por ley a cobrar el impuesto a las ventas sobre las órdenes que se envíen a California. Si su pedido esta siendo enviado a cualquier destino de los E.U..No se le cobrara impuestos sobre las ventas.

  • El cargó por impuesto de ventas se basan en el estado en que se envie u orden. Todos los impuestos estatales y locales aplicables se calculan durante el proceso de compra.

¿Cual es la póliza de devolución?

Para mas detalles de como declaraciones un a devolucion, haga clic aquí

¿Comparten mi información?

Frankie Rose Cosmetics no comparte nuestra lista de subscritores o cualquier información de nuestros subscritores a terceros. Cualquier información compartida con nuestros socios de comercialización es a través de promociones conjuntas y en esta declaracion se expresa claramente en los formularios de entrada específicamente en normas y reglamentos. Para obtener mas detalles, consulte nuestra declaracion de privacidad.

¿Y si tengo alguna pregunta?

  • No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.Estaremos encantados en ayudarle en ingles o español.

  • Pueden comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@frankierosecosmetics.com o por teléfono al (714) 709-4211, de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM horario del pacifico, excepto días festivos.